Frequently Asked Questions
WEBPAY คือระบบให้บริการรับชำระเงินออนไลน์ (Payment Gateway) เป็นตัวแทนในการรับชำระค่าสินค้าและบริการให้กับลูกค้าทั้งบุคคลธรรมดาและนิติบุคคล โดยรองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลาย อาทิ Internet Banking, Application & Mobile Banking, Credit Card, Rabbit Line Pay, Kiosk Machine, e-wallet.
1.เอกสารใบสมัคร (Registration Form)
2.สำเนาหนังสือรับรองบริษัท (Company Certificate) อายุไม่เกิน 6 เดือน
3.สำเนาภ.พ.20 ใบทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม (Por Por 20- VAT Certification)
4.สำเนาบัญชีรายชื่อผู้ถือหุ้น (บอจ. 05)
5.สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของกรรมการ / ผู้มีอำนาจลงนาม
6.สำเนาหน้าสมุดบัญชีเงินฝากธนาคาร
สามารถสมัครและใช้งานได้ ทั้งนี้เอกสารที่ใช้ประกอบการสมัครจะแตกต่างกับการสมัครใช้บริการในนามบริษัท.
1.สำเนาบัตรประจําตัวประชาชน
2.สำเนาทะเบียนบ้าน
-กรณีชาวต่างชาติแสดงสําเนาหนังสือเดินทาง และ ใบอนญุาตทํางาน (Work permit)
3. เอกสารแสดงที่อยู่บิลค่าโทรศัพท์ และ บิลค่าน้ำหรือบิลค่าไฟ
4. หน้าบุ๊คแบงค์ (สามารถแนบได้มากกว่า 1 ธนาคาร)
สามารถสมัครและทดลองใช้งานได้ ทั้งนี้ หากท่านจะใช้งานระบบจริง (Production) ท่านต้องส่งเอกสารจดทะเบียนพาณิชย์ให้ฝ่ายขายก่อนการเปิดใช้งาน.
คิดอัตรา 3.25% ต่อ Transaction ทุกช่องทางการชำระเงิน.
ไม่มีการหักค่าธรรมเนียมใดๆ เพิ่มเติมแล้ว.
หากเป็นในนามบริษัทจะมี Vat 7% ของค่าบริการ และภาษีหัก ณ ที่จ่าย 3%.
ไม่มีการหักภาษี ณ ที่จ่าย สำหรับบุคคลธรรมดา.
ปัจจุบันรองรับ 10 สกุลเงิน EUR, JPY, GBP, AUD, NZD, HKD, SGD, CHF, USD, THB.
หากลูกค้าจ่ายเป็นสกุลอื่นๆ ที่ไม่ใช่ THB จะคิดค่าบริการทำรายการ 3.25% ตามปกติเหมือนกับรายการที่เป็นสกุลเงิน THB แต่เวลา WEBPAY โอนเงินคืนร้านค้าจะโอนเป็น THB ซึ่งคิดตามอัตราแลกเปลี่ยนของวันที่ทำรายการและมีค่าความเสี่ยงการแปลงสกุลเงิน.
ไม่มีการ Charge ใดๆเพิ่มเติม.
WEBPAY จะโอนเงินคืนร้านค้าในวันทำการถัดไป (T+1) กรณีที่ร้านค้าใช้บัญชีเป็นธนาคารกสิกรไทย จะโอนเงินคืนอัตโนมัติเป็น T+1 กรณีที่ร้านค้าใช้บัญชีธนาคารอื่นๆ จะโอนคืนเป็น T+3.
Visa, Master Card, JCB, UnionPay.
จะยกเลิกได้เฉพาะช่องทางบัตรเครดิตเท่านั้น โดยลูกค้าจะต้องแจ้งร้านค้าเพื่อขอยกเลิก และร้านค้าจะต้องทำการยกเลิกรายการในระบบ โดยจะมีการยกเลิกสองแบบ คือ Void และ Refund.
Void เป็นการยกเลิกรายการภายในวัน ก่อนเวลา 21.00 น. จะไม่เกิด transaction ขึ้นบน statement ซึ่งรายการนี้จะไม่คิดค่าบริการการทำรายการ.
Refund เป็นการยกเลิกรายการหลังเวลา 21.00 น. จะเกิด transaction บน statement ซึ่งปกติธนาคารจะทำการคืนวงเงินให้กับเจ้าของบัตรภายใน 30 วัน.